Alapok

Mi az a készségkészlet?

A készségkészlet meghatározása és példái

Nő, aki keménykalapot, biztonsági felszerelést és betonacéllal dolgozó szerszámos övet visel.

••• Natalie Fobes / Getty Images



TartalomjegyzékKiterjedTartalomjegyzék

A készségkészlet egy munka elvégzéséhez szükséges tudás, képességek és tapasztalat. A speciális készségterületek közé tartozhatnak az emberi kapcsolatok, a kutatás és tervezés, a számvitel, vezetés, menedzsment és számítógépes ismeretek.

Tekintse át, mi az a készségkészlet, típusai és példái, és hogyan lehet készségkészleteket fejleszteni.

Mi az a készségkészlet?

A készségkészlet az élete és munkája során kifejlesztett tudás, személyes tulajdonságok és képességek kombinációja. Jellemzően két fajta készség ötvöződik: puha készség és kemény készség.

Lágy képességek interperszonális vagy emberekkel kapcsolatos készségek. Némileg nehéz számszerűsíteni, és valakinek a személyiségéhez és a másokkal való együttműködés képességéhez kapcsolni. Ez az igényes készségkészlet többek között a jó kommunikációt, a meghallgatást, a részletekre való odafigyelést, a kritikus gondolkodást, az empátiát és a konfliktusmegoldó képességeket tartalmazza.

Kemény képességek számszerűsíthetők és taníthatók. Tartalmazza a munkavégzéshez szükséges konkrét műszaki ismereteket és képességeket. A kemény készségek példái közé tartozik a számítógépes programozás, a számvitel, a matematika és az adatelemzés.

Hogyan működnek a készségkészletek

A munkahelyen egy adott napon jellemzően egy sor készséget használ. E készségek némelyike ​​munkakör-specifikus. Például a fodrászok a hajfestési technikákkal kapcsolatos ismereteiket, a bérszámfejtők pedig a számviteli szoftveres ismereteiket használják. Ezeket a készségeket iskolába járva, vagy egy tapasztalt mentorral végzett képzésen sajátíthatja el.

Használhat olyan kemény készségeket is, amelyek nem munkaspecifikusak. Használhatja például írásbeli kommunikációs készségeit egy e-mail létrehozásához, amellyel nyomon követheti egy fontos projektet. Használhatja verbális kommunikációs készségeit egy projektötlet bemutatására a menedzsernek.

Használhatja azokat a puha készségeket is, amelyeket a munkatapasztalata, az iskola és az önkéntes szerepek során fejlesztett ki. Ezek magukban foglalhatják a problémamegoldást vagy az ügyféllel fennálló konfliktus megoldását.

Egy különbség a kemény készségek és a puha készségek között Az, hogy a kemény készségeket könnyen felsorolhatod az önéletrajzban, míg a soft skillek világosabban megjelenhetnek egy személyes állásinterjún.

Példák a készségkészletekre

Az alábbiakban példákat mutatunk be azokra a készségekre, amelyeket a munkaadók keresnek a jelölteknél a karrierjük alapján. Fejlessze ezeket a készségeket, és emelje ki őket állásajánlatokban, önéletrajzokban, kísérőlevelekben és interjúkban.

Készségkészletek adminisztratív karrierekhez

Adminisztratív készségek azok, amelyek egy vállalkozás vezetéséhez vagy egy iroda rendszerezéséhez kapcsolódnak. Ezekre a készségekre sokféle munkához szükség van, az irodai asszisztensektől a titkárokon át az irodavezetőkig. Ez a készségkészlet a következőket tartalmazhatja:

  • Írásbeli és szóbeli kommunikáció
  • Vevőszolgálat
  • Interperszonális készségek
  • Dokumentum kezelés
  • Microsoft Office készségek
  • Munkakör-specifikus szoftver
  • Rendezvény koordináció
  • Szervezet
  • Idő beosztás
  • Problémamegoldás
  • Együttműködés

Képességkészletek értékesítési karrierekhez

Az értékesítés sokrétű és igényes munka. Amellett, hogy értékesíteni tudnak, az értékesítőknek kiváló kommunikációs, ügyfélszolgálati és marketing készségekkel kell rendelkezniük. Az értékesítési készségkészlet a következőket tartalmazhatja:

  • Számlavezetés
  • Ügyfélszerzés és -megtartás
  • Csapat menedzsment
  • Projektmenedzsment
  • Ügyfélkapcsolat-kezelés (CRM)
  • Aktív hallgatás
  • Tárgyalás
  • Hálózatépítés
  • Meggyőzés
  • Nyilvános beszéd
  • Az érzelmi intelligencia
  • Márkaépítés
  • Együttműködés

Képességkészletek oktatási karrierekhez

Azok a készségek, amelyekre szükség van ahhoz, hogy kiváló tanár legyen, a vezetéstől és az együttérzéstől a szervezési és számítógépes ismeretekig terjednek. Ha kiemeli ezeket a kulcsfontosságú jellemvonásokat, vonzó lesz azoknak az iskoláknak, amelyekbe jelentkezik. Az oktatási karrierhez szükséges készségek a következők:

  • Együttműködés
  • Tanterem menedzsment
  • Interperszonális készségek
  • Aktív hallgatás
  • Írásbeli és szóbeli kommunikáció
  • Vezetés
  • Idő beosztás
  • Szervezet
  • Rugalmasság
  • Számítógépes ismeretek
  • Értékelési készségek
  • Oktatási készségek
  • Nyilvános beszéd

Képességkészletek információtechnológiai (IT) munkákhoz

Az IT szektorban sokféle munkakör létezik. A munkaadók általában a technikai készségek és a puha készségek kombinációját keresik a munkaerő-felvétel során. Egyes munkáltatók egy adott nyelvben vagy programban keresnek szakértelmet, míg mások általánosabb készségkészletet keresnek. Az elvárt informatikai ismeretek a következők:

  • Együttműködés
  • Írásbeli és szóbeli kommunikáció
  • Összetett információk egyszerű közlése
  • IP beállítás
  • Vezeték nélküli modemek/routerek
  • Felhő alapú számítástechnika
  • JavaScript
  • Piton
  • Kiberbiztonság
  • Hálózatépítés
  • Analitika
  • Projektmenedzsment
  • Többfeladatos
  • Kritikus gondolkodás

Készségkészletek egészségügyi karrierekhez

Az ápolóknak és más egészségügyi szakembereknek számos készségre van szükségük a sikerhez. Képesnek kell lenniük bizonyos eljárások végrehajtására (például oltások beadására és vérvételre), műszakilag jártasnak kell lenniük, és puha készségeket kell használniuk a betegekkel és kollégákkal való kapcsolattartásra. Az egészségügyi szakemberek alapvető készségei a következők:

  • Alkalmazkodóképesség
  • Elemzés
  • A jelenlegi kutatások alkalmazása az orvosi gyakorlatban
  • Figyelem a részletekre
  • Együttműködés
  • Diagnózis
  • Gondozási terv kidolgozása
  • Vezetés
  • Aktív hallgatás
  • Math
  • Többfeladatos
  • Szervezet
  • Problémamegoldás
  • Szabályok, előírások megértése és alkalmazása
  • Kutatás
  • Idő beosztás

Hogyan szerezzünk készségkészleteket

Egyes készségeket csak formális képzéssel lehet megszerezni. Ebben az esetben előfordulhat, hogy diplomát vagy bizonyítványt kell szereznie a szükséges készségek elsajátításához.

Más készségek, mint például a lágy készségek, olyanok, amelyeket tapasztalataikon keresztül fejleszt. Valószínűleg már rendelkezik néhány ilyen képességgel. A következőképpen határozhatja meg alapvető készségeit:

  • Határozza meg, mit szeret csinálni : Határozza meg azokat a feladatokat, amelyeket szívesen végez, és amelyekben hozzáértőnek érzi magát. Talán élvezted azokat a pozíciókat, ahol kamatoztatni tudod tudásodat, és türelmesen válaszolhatsz a kérdésekre. Ezt „kommunikációs készségként” vagy „ügyfélszolgálati képességként” lehet kifejezni az önéletrajzban vagy egy interjú során.
  • Vegye figyelembe a kapott bókokat : Munkakörülmények között határozza meg, hogy mely tevékenységek vezetnek dicsérethez. Lehet, hogy a teljesítmény-ellenőrzések során folyamatosan elismerést kap együttműködési képességeiért. Lehet, hogy korábbi vezetői megjegyzéseket fűztek az időszerűségedhez vagy a részletekre való odafigyeléshez.
  • Értékelje az elvégzett különböző munkákat : Tekintse meg az Ön által betöltött állások munkaköri leírását. Milyen készségeket emelnek ki? Ha sikeres volt ezekben a pozíciókban, akkor előfordulhat, hogy használta ezeket a készségeket, és meg kell fontolnia, hogy felhívja a figyelmet ezekre az álláskeresés során.
  • Használjon képességfelmérő eszközt : Használjon ingyenes eszközt képességeinek felmérésére. Például, Az O*NET OnLine készségkereső eszköze segít azonosítani a készségeinek és érdeklődésének megfelelő foglalkozásokat. CareerOneStop Ügyességi mérkőzések megmutatja a képességeinek megfelelő karrierlehetőségeket. A LinkedInnek is van készségek felmérése elveheted. Ellenőrizheti képességeit, és hozzáadhatja azokat profiljához.

Ha olyan állást keresel, amelyhez olyan készségekre van szükség, amelyekkel jelenleg nem rendelkezel, fontold meg annak megszerzését. készségmegosztás : Valaki, aki rendelkezik egy adott képességgel, megosztja tudását, cserébe egy másik készség leckékéért.

Kulcs elvitelek

  • A készségkészlet egy munka elvégzéséhez szükséges tudás, képességek és tapasztalat.
  • A készségkészleted kemény és lágy készségeket tartalmaz.
  • Az alkalmazottak egy sor olyan készséget alkalmaznak munkájuk során, amelyeket tapasztalat és képzés során sajátítottak el.
  • A munkaadók a kemény és puha készségek kombinációit keresik.
  • Többet tudhat meg készségeiről, ha átgondolja munkáját és készségfelmérő eszközöket használ.

Cikkforrások

  1. ASCD. ' Alapvető készségek új tanárok számára .' Hozzáférés: 2020. június 21.

  2. Globális tudás. ' A 10 legfontosabb informatikai készség 2019-ben .' Hozzáférés: 2020. június 21.

  3. Nurse.org. ' 4 alapvető készség, amellyel a legjobb nővér lesz .' Hozzáférés: 2020. június 21.

  4. CareerOneStop. ' Szeretné tudni, milyen karriert tud végezni a már meglévő készségeivel? Hozzáférés: 2020. június 21.