Siker A Munkahelyen

Mi az a bizonyítékokon alapuló döntéshozatal?

Definíció és példák a bizonyítékokon alapuló döntéshozatalra

Két alkalmazott egy asztalnál ülve tanácskozik egy tablettel

•••

shapecharge / Getty Images



A bizonyítékokon alapuló döntéshozatal a rendelkezésre álló bizonyítékok felhasználásával a lehető legjobb döntések meghozatalának folyamata. Elkerüli a zsigereken, intuíción vagy ösztönön alapuló döntéshozatalt, és ehelyett adatokra és tényekre támaszkodik. Ha bármilyen helyzetben – de különösen üzleti életben – döntést kell hoznia, elengedhetetlen, hogy a tények és ne az érzések alapján tegye, ha a lehető legjobb eredményt szeretné elérni.

Tudjon meg többet a döntéshozatali módszerről és annak használatáról emberi Erőforrások .

Mi az a bizonyítékokon alapuló döntéshozatal?

A bizonyítékokon alapuló döntéshozatal (EBDM) egy olyan modell, amellyel megbizonyosodhat arról, hogy figyelembe veszi a releváns tényeket.

Az EBDM használatakor négyféle forrásból vesz adatokat, amelyeket a The Center for Evidence-Based Decision Making azonosított:

  • Empirikus tanulmányok tudományos folyóiratokból
  • Belső cégadatok
  • Szakmai szakértelem gyakorló szakemberektől
  • Az érintettek értékei és aggályai

E különféle típusú bizonyítékokat – tudományos, belső és tapasztalati – minőségi szempontból értékelni kell, ha döntések alapjául kívánjuk használni őket. Más szóval, a figyelembe vett bizonyítéknak a rendelkezésre álló legjobbnak kell lennie.

  • Alternatív név : Bizonyítékokon alapuló menedzsment

Hogyan működik a bizonyítékokon alapuló döntéshozatal

A bizonyítékokon alapuló döntéshozatali folyamat során a cselekvésnek három szakasza van:

  • Bizonyítékok gyűjtése
  • A bizonyítékok értelmezése
  • A tanultak alkalmazása

Carol Gill, a Melbourne School of Business tanulmánya megállapította, hogy a HR-szakértők nem követik az EBDM-modellt, még akkor is, ha ez „negatív következményekkel jár az alkalmazottakra, a szervezetekre és az emberi erőforrás-kezeléssel foglalkozó szakemberekre”. A bizonyítékokon alapuló döntéshozatal végrehajtása az emberi erőforrás osztályon segíthet abban, hogy leküzdje a tudás-kutatási szakadékot, és olyan döntéseket hozzon, amelyek előremozdítják a vállalatot.

Például az a HR-menedzser, aki nem hajlandó alkalmazotti elismerési rendszert bevezetni, mert nem akarja, hogy dolgozói „elégedetté váljanak”, elszalasztja a bizonyítékokon alapuló döntéshozatal lehetőségét.

Az EBDM-megközelítéssel a menedzser más HR-menedzserek tapasztalatait keresné, akik alkalmazottai elismerést alkalmaztak, hogy lássa, milyen hatással van az alkalmazottakra. A menedzser akadémiai tanulmányok adatait kereshetné a munkavállalói elismerési rendszerek hatékonyságáról. És érdeklődhetnének a tényleges alkalmazottaktól, hogy milyen fogadtatásra számítanak egy ilyen politika bevezetésére.

Ha az elsöprő bizonyítékok nem támasztották alá ezt a döntést, akkor a vezető indokoltnak érezheti, hogy ellenálljon az új megközelítésnek. De ha a bizonyítékok arra mutattak, hogy az elismerési rendszerrel nagyobb valószínűséggel nő az alkalmazottak elkötelezettsége és morálja, akkor a HR-menedzser tartozik a vállalkozásnak a továbblépésért.

A négy információforrás, amely a bizonyítékokon alapuló megközelítéshez szolgáltat adatokat, egyedi, de fontos tényező a döntéshozatalban.

Empirikus tanulmányok

A döntéshozatal első minőségi forrása az empirikus vagy akadémiai tanulmányok. Akár tudományos folyóiratok közvetlen olvasása, akár más kiadványok elemzései olvasása vagy konferenciákon való részvétel révén fedezik fel ezeket az információkat, elengedhetetlen a humánerőforrás-gyakorlatok mögött meghúzódó kutatások ismerete és megértése.

A tanulmányok mellett a HR szakembereknek ismerniük kell a munkajogot. Bár ez nem kifejezetten az EBDM alapelve, elengedhetetlen a döntések meghozatalához hatályos jogszabályok keretei között és az ítélkezési gyakorlat.

Belső cégadatok

Egy másik fontos információforrás a vállalat belső adatai. A cégek 55 százaléka alkalmaz vagy jelentkezőkövető rendszert (ATS), vagy a humán erőforrás információs rendszer (HRIS), így valószínűleg a saját szervezetéből származó adatok használhatók fel.

A HR-szakemberek megtehetik nézd meg a tényezőket és olyan kulcsfontosságú teljesítménymutatók, mint a forgalom, a felvételi idő, a bérbeadási költségek, a fizetési arányok, a nemek szerinti fizetés, a faj szerinti fizetés stb. a döntések meghozatalakor.

Azok a HR-szakemberek, akik kényelmesen használják és elemezhetik az adatokat, összhangba hozhatják részlegüket más üzleti funkciókkal, amelyek adatokkal javítják hatékonyságukat. Az adatok felhasználása segítheti őket a versenyképességben is.

Szakmai szakértelem gyakorló szakemberektől

A belső adatokon és az akadémiai kutatásokon kívül a humán erőforrásokkal foglalkozó szakembereknek lépést kell tartaniuk azzal, amit a területen mások mondanak. Az olyan csoportok konferenciáira, mint a Society for Human Resource Management, a Work Human és az Unleash, rendszeresen több ezer HR-szakértő vesz részt, akik megosztják egymással tapasztalataikat. Online is találhat olyan vitákat, amelyek az emberi erőforrások trendjei és témái köré épülnek. Ezek a megbeszélések nagyszerű lehetőséget kínálnak arra, hogy új ötleteket és különböző szempontokat találjanak a döntéshozatalhoz.

A HR-szakértőkkel való konzultáció fontos lehet mind a soft, mind a hard készségek fejlesztésében. Például találni egy személyt, aki eligazít hogyan kell eligazodni a kínos beszélgetésekben segíthet csökkenteni a fluktuációt és növelni az alkalmazottak elégedettségét.

A HR-szakértők tanúsítványokat is szerezhetnek a HR Tanúsító Intézet vagy a Emberi Erőforrás Menedzsment Társaság hogy fenntartsák képességeiket.

Az érintettek

Amikor a HR vezetők döntéseket hoznak, azok közvetlenül érintik az alkalmazottakat. A munkavállalói elégedettségi felmérések és a kilépési interjúk képet adhatnak arról, mit gondolnak alkalmazottai. Az emberi erőforrások eszközei azonnal leolvashatják az emberek véleményét, ami növelheti az elkötelezettséget és a termelékenységet.

Annak megismerése, hogy a kulcsfontosságú érdekelt felek mit gondolnak a javasolt intézkedésekről, része a rendelkezésre álló legjobb adatok értékelésének a jó döntés meghozatala érdekében.

Kulcs elvitelek

  • A bizonyítékokon alapuló döntéshozatal olyan módszer, amely az adatok és a tapasztalati bizonyítékok felhasználását helyezi előtérbe a döntések meghozatalához.
  • A tudatos információszerzés és az adatok felhasználásával hozott döntések jobb eredményekhez vezethetnek.
  • A bizonyítékokon alapuló döntéshozatal nem mindig a standard a humánerőforrás osztályokon, de a HR felelőssége, hogy a rendelkezésre álló legjobb bizonyítékokat használja fel az üzleti célok elérése érdekében.

Cikkforrások

  1. Bizonyítékokon alapuló döntéshozatali központ. ' Mi az a bizonyítékokon alapuló menedzsment .' Hozzáférés: 2021. január 2.

  2. CDC.gov. ' Bevezetés a bizonyítékokon alapuló döntéshozatalba .' Hozzáférés: 2021. január 2.

  3. Emberi Erőforrás Menedzsment Szemle. ' Nem tudom, nem érdekel: bizonyítékokon alapuló tudás és gyakorlat feltárása az emberi erőforrás menedzsment területén .' Hozzáférés: 2021. január 2.

  4. Kritériumok. ' 2019. évi foglalkoztatás előtti tesztelési referenciaérték .' Hozzáférés: 2021. január 2.

  5. Wharton. ' Hogyan hozhat nagy változást a nagy adatforgalom a HR-ben? .' Hozzáférés: 2021. január 2.

  6. SHRM. , Az azonnali visszajelzési eszközök növelhetik az elköteleződést és a termelékenységet .' Hozzáférés: 2021. január 2.