Kormányzati Karrier

Mit csinál a gyermekvédelmi szolgálat (CPS) ügyben dolgozója?

Tudjon meg többet a fizetésről, a szükséges készségekről és egyebekről

TartalomjegyzékKiterjedTartalomjegyzék A képen egy gyermekvédelmi szolgálat (CPS) dolgozója látható a földön térdelve egy kisgyerekkel, aki vigasztalóan megérinti a vállát. A szöveg így szól:

Kép: Jo Zhou The Balance 2019



/span>

A gyermekvédelmi szolgálatok (CPS) ügyben dolgozói kivizsgálják a gyermekbántalmazásra és elhanyagolásra vonatkozó vádakat megyei vagy állami CPS-ügynökségüknél. A nyomozás során jellemzően rendvédelmi tisztviselőkkel dolgoznak együtt.

A „Child Protective Services: A Caseworkers” című könyv szerint az esetmunkás fő célja annak meghatározása, hogy a gyermek biztonságban van-e, és fennáll-e a jövőbeli rossz bánásmód veszélye. Az ügyintézők szolgáltatásokat is kínálnak a bántalmazott vagy elhanyagolt gyermekek, valamint családjaik megsegítésére. A visszaélés lehet fizikai, szexuális vagy érzelmi. Az elhanyagolás az élelmiszer, a ruházat, a menedék, az orvosi ellátás, az oktatás vagy a felügyelet elmulasztása.

Az ügyintézők kiéghetnek a munkájukból, mert sok emberrel találkoznak nehéz problémákkal, és úgy érzik, nem tudnak változtatni. Egyes ügyintézők hosszú ideig folytathatják a munkát, ha megszívlelik az általuk elért kis győzelmeket, és az általuk nyújtott segítségre összpontosítanak.

Feladatok és felelősségek

Ez a munka általában megköveteli a következő feladatok elvégzésének képességét:

  • Tekintse át az állítólagos visszaélésről vagy elhanyagolásról szóló jelentéseket.
  • Vizsgálja ki az esetet kulcsfontosságú személyekkel, köztük gyerekekkel, szülőkkel, más rokonokkal és egészségügyi szolgáltatókkal folytatott interjúk segítségével.
  • Gyűjtsön okirati bizonyítékokat, például orvosi jelentéseket, letartóztatási jegyzőkönyveket és bírósági beadványokat.
  • Tervezze meg és koordinálja a gyermekeket és családjaikat segítő szolgáltatásokat.
  • Töltse ki a nyomozást és az abból eredő intézkedéseket tartalmazó papírokat.

Az ügyintézők lehetőség szerint összetartják a családokat. Ha úgy ítélik meg, hogy a gyerekeket saját biztonságuk érdekében el kell távolítani az otthonukból, az ügyintézők egy tágabb családtagnál vagy valaki másnál ugyanabban a közösségben helyezik el őket.

Az ügyintézők célja, hogy csökkentsék az elhanyagolt vagy bántalmazott gyermekek által tapasztalt traumákat. Cselekednek annak érdekében is, hogy a gyermekeket megkárosító személynek vagy személyeknek biztosítsák a bántalmazás vagy elhanyagolás megszüntetéséhez szükséges szolgáltatásokat és támogatást.

Az ügyintézők veszélyes helyzetekbe kerülhetnek, miközben olyan emberekkel szembesülnek, akikről úgy vélik, hogy ártottak gyerekeknek. A bírósági eljárásokban is tanúskodniuk kell, és segíthetnek a bántalmazó személlyel vagy emberekkel szembeni eljárás előkészítésében.

Gyermekvédelmi ügyintézői fizetés

Az Egyesült Államok Munkaügyi Statisztikai Hivatala (BLS) nem kifejezetten a gyermekvédelmi szolgálatok eseteivel foglalkozó munkatársairól készít statisztikát, de a szociális munkás hasonló munkáira igen.

  • Éves medián fizetés : 49 470 USD (23,78 USD/óra)
  • Legjobb 10% éves fizetés : Több mint 81 400 USD (39,13 USD/óra)
  • Alsó 10% éves fizetés : Kevesebb, mint 30 750 USD (14,78 USD/óra)

Forrás: Az Egyesült Államok Munkaügyi Statisztikai Hivatala , 2018

A gyermek-, család- és iskolai szociális munkások átlagos éves fizetése valamivel alacsonyabb, 46 270 dollár volt, mint az összes szociális munkásoké.

Oktatás, képzés és minősítés

A CPS-es esetmunkások legalább alapfokú végzettséggel rendelkeznek, gyakran szociális munkából vagy pszichológiából, és néha mesterképzésben is szociális munkából. A követelmények államonként változnak.

  • Engedélyezés : Egyes CPS-ügynökségek engedéllyel rendelkező klinikai szociális munkásokat (LCSW) alkalmaznak esetmunkásként. Ahhoz, hogy LCSW legyen, a legtöbb állam megköveteli a jelölttől, hogy megszerezze a szociális munkában szerzett mesterfokozatot, és le kell tennie egy vizsgát Szociális Munkabizottságok Szövetsége . Kérdezze meg államát, hogy meghatározza engedélyezési eljárásait és követelményeit.
  • Idegennyelvi folyékonyság : Az angoltól eltérő nyelvek ismerete gyakran hasznos, különösen azokon a településeken, ahol jelentős a bevándorlók száma.

Gyermekvédelmi szolgáltatások ügyintézői készségek és kompetenciák

A bántalmazott és elhanyagolt gyerekekkel való munka nehéz munka. Pszichológiailag kimerítő, és érzelmileg kemény, de empatikus emberekre van szükség. Ezekre a tulajdonságokra is szüksége lesz ahhoz, hogy sikeres legyen CPS-ügyben dolgozóként:

  • Együttérzés : Azok a gyerekek és felnőttek, akikkel az ügyintézők foglalkoznak, rendkívül stresszes helyzetekben vannak. A kedvesség és a türelem létfontosságú.
  • Problémamegoldó képesség : Az ügyintézőknek képesnek kell lenniük arra, hogy a legmegfelelőbb megoldásokat nullázzák ki, a gyermekek érdekeit szem előtt tartva.
  • Kommunikáció : Ennek a munkának nagy része az emberekkel való beszélgetés. Az ügyintézőknek a gyerekek érettségéhez kell igazítaniuk beszélgetéseiket, és figyelembe kell venniük mindenki kulturális hátterét és érzékenységét, akivel beszélnek.
  • Interperszonális készségek : Az ügyintézők gyakran úgy találják, hogy gyorsan át kell váltaniuk a sebességet a családdal és a gyerekekkel való kapcsolattartásról a munkatársakkal, felettesekkel és más szakemberekkel való kapcsolatfelvételre.

Állás Outlook

A BLS nem készít előrejelzéseket a munkahelyek növekedéséről kifejezetten a CPS-ügyben dolgozók számára. A BLS a szociális munkások foglalkoztatásának egészét tervezi 2016-ról 2026-ra 16%-kal fog növekedni, sokkal gyorsabban, mint az összes foglalkozás 7%-os átlaga. A BLS arra számít, hogy a gyermek-, család- és iskolai szociális munkások száma 14%-kal nő 2016 és 2026 között, bár megjegyzi, hogy a foglalkoztatás növekedését korlátozhatják a szövetségi, állami és megyei költségvetési korlátok.

Munkakörnyezet

A CPS ügyekkel foglalkozó munkatársai megosztják idejüket az iroda és a családlátogatás, valamint a helyszíni bizonyítékok gyűjtése között. Irodájuk lehet megyei vagy állami kormányzati épületben.

Munkarend

Noha az esetek dolgozóitól elvárható, hogy csak heti 40 órát dolgozzanak, gyakran páratlan órákban kezelik a vészhelyzeteket, és esténként és hétvégén dolgoznak, mert a családok ekkor állnak rendelkezésére, hogy találkozzanak velük.

Hogyan szerezz munkát

ALKALMAZ

Keressen álláshirdetéseket a kormányzati webhelyeken, és keressen szélesebb álláshirdetéseket, mint pl Valóban , LinkedIn , és Szörnyeteg .

ÍRJ KI CÉLZOTT ÖNÉLETRAJZOT ÉS KÍVÓLEVETET

Készítsen önéletrajzot és kísérőlevelet, amely közvetlenül megfelel a munkaköri leírásban szereplő követelményeknek. Nézze meg példa önéletrajzok és kísérőlevelek a kapcsolódó szociális munkás munkakörökhöz, amelyek útmutatóként használhatók a saját megírásában.

GYAKORLATI INTERJÚKÉRDÉSEK ELŐPRÓBÁLÁSA

A humánerőforrás-toborzók és a munkaerő-felvételi menedzserek gyakran ugyanazokat a kérdéseket teszik fel, amikor álláskeresőket kérdeznek. Tekintse át a szociális munkások számára jellemző kérdéseket és válaszokat készíteni rájuk.

Hasonló munkák összehasonlítása

Azok az emberek, akik érdeklődnek a CPS ügyintézővé válás iránt, a következő karriereket is megfontolhatják. A megadott adatok az éves átlagos fizetések:

Forrás: Az Egyesült Államok Munkaügyi Statisztikai Hivatala , 2018