Álláskeresés

Mik azok a lágy készségek?

A lágy készségek meghatározása és példái

TartalomjegyzékKiterjedTartalomjegyzék A soft skillek meghatározása

Theresa Chiechi / Az egyensúly



A puha készségek nem technikai készségek, amelyek a munkavégzéshez kapcsolódnak. Ide tartozik, hogyan kommunikál a kollégákkal, hogyan oldja meg a problémákat, és hogyan irányítja munkáját.

Ismerje meg, mik a soft skillek, a soft skillek típusai és példái, valamint a soft skillek fejlesztésének módjai.

Mik azok a lágy készségek?

A puha készségek ahhoz kapcsolódnak, hogyan dolgozol. A puha készségek közé tartoznak az interperszonális (emberi) készségek, a kommunikációs készségek, hallási képességek , időgazdálkodás és empátia, többek között.

A munkaerő-felvételi menedzserek általában puha készségekkel rendelkező jelölteket keresnek, mert ezzel valakit sikeresebbé tesznek a munkahelyen. Valaki kiváló tud lenni a műszakival, munkakör-specifikus készségek , de ha nem tudják beosztani az idejüket vagy nem tudnak csapatban dolgozni, akkor nem biztos, hogy sikeresek a munkahelyen.

  • Alternatív nevek : Interperszonális készségek, alapvető készségek, nem kognitív készségek

Hogyan működnek a lágy készségek

A puha készségek is fontosak a legtöbb munkáltató sikere szempontjából. Végtére is, szinte minden munka megköveteli az alkalmazottaktól, hogy valamilyen módon kapcsolatba lépjenek másokkal.

A másik ok, amiért a menedzserek és a munkaadók soft skillekkel rendelkező jelentkezőket keresnek, az az, hogy a soft skillek azok átadható készségek amely az adott személy munkájától függetlenül használható. Ez a puha készségekkel rendelkező jelölteket nagyon alkalmazkodóképessé teszi.

A puha készségek különösen fontosak az ügyfél-alapú munkákban. Ezek az alkalmazottak közvetlen kapcsolatban állnak az ügyfelekkel. Számos lágy készségre van szükség ahhoz, hogy meg tudjunk hallgatni egy ügyfelet, és segítőkész és udvarias kiszolgálásban részesüljünk.

A lágy készségek típusai

A puha készségek magukban foglalják a személyes tulajdonságokat, személyiségjegyeket és kommunikációs képességek szükséges a munka sikeréhez. A puha készségek azt jellemzik, hogy egy személy hogyan lép kapcsolatba másokkal való kapcsolataiban.

A puha készségek a következők:

További puha készségek : listája a top soft skillek a munkáltatók értékelik.

Hogyan szerezzünk puha készségeket

nem úgy mint kemény készségek amelyek megtanulják, a puha készségek hasonlóak az érzelmekhez vagy meglátásokhoz, amelyek lehetővé teszik az emberek számára, hogy olvassanak másokat. Ezeket sokkal nehezebb megtanulni, legalábbis egy hagyományos tanteremben. Sokkal nehezebb mérni és értékelni is őket.

Ennek ellenére néhány munkakészség-program lefedi a puha készségeket. Megvitathatják a puha készségeket, hogy az álláskeresők tudják, mik ezek, és milyen fontos kiemelni őket önéletrajzukban.

Ha már dolgozik egy ideje, akkor valószínűleg már kifejlesztett néhány puha készséget. Ha például a kiskereskedelemben dolgozott, akkor csapatkörnyezetben dolgozott. Ha segített a boldogtalan ügyfeleknek megoldást találni, akkor konfliktusmegoldó és problémamegoldó készségeket használt.

Ha még nem dolgozik, gondoljon más tevékenységekre, amelyeket végzett, akár az iskolában, akár önkéntes alapon. Valószínű, hogy kommunikálnia kellett, alkalmazkodnia kellett a változásokhoz és megoldania a problémákat.

Arra is gondolhat, hogy milyen puha készségeket kell fejlesztenie. Például ahelyett, hogy egyszerűen megbeszélné a problémákat a vezetőjével, javasoljon megoldásokat ezekre a problémákra. Ha azt látja, hogy egy kolléga küszködik, ajánlja fel a részvételt. Ha van olyan folyamat, amely javíthatná a munkahelyét, javasolja.

A munkaadók általában nem kérdezik meg közvetlenül, hogy rendelkezik-e puha készségekkel. Ehelyett helyzeteket mutatnak be, és megkérdezik, mit tenne annak értékelésére, hogy rendelkezik-e puha készségekkel.

Lágy készségeinek kiemelése

Amikor új állásra jelentkezik, emelje ki puha készségeit, valamint a munkakör-specifikus készségeit. Először is készítsen listát azokról a soft készségekről, amelyek relevánsak a kívánt munkához. Hasonlítsa össze a puha készségek listáját az álláshirdetésekkel.

Az önéletrajzában szerepeljen néhány ilyen puha készség. Hozzáadhatja őket a készségek szakasz .

Ezeket a puha készségeket is megemlítheti a sajátjában kísérő levél . Válasszon ki egy vagy két puha készségeket, amelyek a legfontosabbnak tűnnek a kívánt munkához. A kísérőlevélben adjon bizonyítékot arra vonatkozóan, hogy rendelkezik ezekkel a különleges képességekkel.

Végül kiemelheti ezeket a puha készségeket interjúk . Az interjú során bizonyíthatja puha képességeit, ha barátságos és megközelíthető. Ha nagyon odafigyel, miközben a kérdező beszél, megmutatja hallási készségeit.

Kulcs elvitelek

  • A puha készségek nem technikai készségek, amelyek hatással vannak a munkahelyi teljesítményére.
  • Valószínűleg már rendelkezik puha készségekkel az iskolai és munkatapasztalatból.
  • A puha készségeket a munkahelyen, az iskolában, az önkéntes tevékenységekben és a munkahelyi képzési programokban is fejlesztheti.
  • Az önéletrajzában és a kísérőlevélben tüntesse fel soft skilljeit.
  • Mutassa be puha készségeit az interjúk során.

Cikkforrások

  1. Emberi Erőforrás Menedzsment Társaság. ' Az SHRM/Mercer felmérés eredményei: Belépő szintű pályázói álláskészségek ,' 4. oldal. Hozzáférés: 2020. június 13.

  2. Dél-Dakotai Oktatási Minisztérium. ' Lágy készségek .' Hozzáférés: 2020. június 13.

  3. Fogyatékosügyi Foglalkoztatáspolitikai Hivatal. ' A számlák fizetéséhez szükséges készségek ,' 7. oldal. Hozzáférés: 2020. június 13.

  4. Cincinnati Egyetem. ' A puha készségek, amelyek álmai állását szolgálják .' Hozzáférés: 2020. június 13.