Állásinterjú

Felügyelői interjúkérdések és példák a legjobb válaszokra

Közeli kép az asztalnál ülő emberről

••• Pattanaphong Khuankaew / EyeEm / Getty Images



TartalomjegyzékKiterjedTartalomjegyzék

A mai menedzsernek nehéz dolga van. Amellett, hogy megadják az alaphangot a közvetlen jelentéseikhez, és gondoskodnak arról, hogy csapatuk elérje céljait, kötelessége navigáljon egy folyamatosan változó üzleti környezetben .

Nem csoda, hogy a vezetői interjúk gyakran magukba foglalnak trükkös kérdések és több körben. A munkaadók tudják, hogy egy jó felvétel ebben a fontos szerepkörben elősegíti vállalkozásuk sikerét, míg a rossz felvétel katasztrófa lehet.

Amikor interjút készít egy menedzser vagy felügyelő , fontos megmutatni a kérdezőnek hogy hatékony vezető vagy és problémamegoldó. Készüljön fel a kérdések megválaszolására arról, hogy mitől lesz jó vezető, a saját vezetési stílusáról, az alkalmazottak közötti konfliktusok megoldásáról, az alkalmazottak rossz illeszkedésének/teljesítményének kezeléséről stb.

Mitől jó egy felügyelő?

Az interjúztató feltehet Önnek egy olyan kérdést, mint: Milyen a jó felügyelő vagy menedzser? A válaszod bepillantást enged a kérdezőbe vezetoi stilus . Merítsen olyan tapasztalatokat, amelyek bemutatják vezetői készségeit, és használjon egy anekdotát válaszának illusztrálására.

  • Korábbi, kiskereskedelmi alkalmazottak menedzselése során azt láttam, hogy ha kimutatod, hogy tiszteled a személyzetet, akkor keményebben fognak dolgozni érted. Ez elsajátítja bennük a tulajdonosi érzést és a vágyat, hogy kiváló eredményeket érjenek el.
  • Azt is tapasztaltam, hogy a csapatod modellezni fogja azt a viselkedést, amit rajtad látnak. Így tanulok közvetlen jelentéseim életéről és arról, hogy mi az érdeklődési körük. Ők pedig ugyanezt teszik társaikkal, kellemes és produktív munkakörnyezetet teremtve. Bár meghúzom a határvonalat a felügyelő és a barát között, a nyitott ajtók politikai ajtó egyértelművé teszi, hogy ugyanabban a csapatban vagyunk, és ugyanazt a célt próbáljuk elérni.

Az alkalmazottak közötti konfliktusok megoldása

A különböző hátterű és eltérő személyiségű alkalmazottak bizonyos szintű konfliktusokat tapasztalnak. A megoldási kísérletei jól mutatják, milyen típusú felügyelő vagy.

  • Biztosan találkoztam olyan emberekkel egy csapatban, akik összecsapnak. És mivel a nézeteltérések elkerülhetetlenek, lehetőséget adok a sparring alkalmazottainak, hogy maguk oldják meg azokat. Az autonómia megadása lehetővé teszi számukra, hogy fejlesszék saját konfliktuskezelési készségeiket, és csapatként fejlődjenek. Ha azonban a probléma elkezdi megzavarni a munkájukat vagy mások munkáját, közbelépek. Ha kommunikációs hiba miatt van, én közvetítőként fogok fellépni, és közösen dolgozunk rajta az irodámban.
  • Legutóbbi munkahelyemen két alkalmazott verte a fejét egy hatalmi harc miatt. Együtt találkoztam velük, és miután nyugodtan megbeszéltük aggodalmaikat, mindegyiküknek megkértem, hogy két-két javaslatot tegyen a másik félnek a konfliktus megoldására. 30 percen belül mindent elintéztünk, és ők ketten kiváló feltételekkel távoztak. Ha személyes szinten nagyobb drámáról van szó, hajlamos vagyok mindenkihez egyénileg közeledni, és megkérem, hogy hagyják otthon a poggyászát.

Az alkalmazottak gyenge teljesítményének kezelése

A felügyelőknek meg kell érteniük, hogy nem minden alkalmazott ideális. Továbbá néha olyan alkalmazottak, akik egykor a jól illik nem fejlődik együtt a vállalattal. Egy erős felügyelő nem adja fel könnyen. Bátorítják az alkalmazottat, és felajánlják, hogy mentorálják őket.

  • Ha egy alkalmazott munkája megkérdőjelezhető, akkor feltételezem, hogy láttunk benne valamit, amikor felvettük, ami most nem jelenik meg. Azzal kezdem, hogy megbeszélek velük egy találkozót, hogy megkérdezzem, hogyan halad a munka, és van-e bármilyen probléma, amit meg szeretnének beszélni. Mindig is hasznosabbnak láttam feltevések nélkül bemenni, és csak hallgatni. Ezután megosztok velük konkrét területeket, ahol fejlődhetnek. Segít a kemény adatok bemutatásában, ami lehet az árbevételük ebben a hónapban az előző hónapokhoz képest.
  • Ha személyes ügyről van szó, tudatom velük, hogy együttérzek velük, és az ő oldalukon állok. Ezután áttérünk egy cselekvési tervre, amelyben mindketten egyetértünk, hogy segítsenek szétválasztani magánéletüket és munkahelyüket. Ha a probléma munkával kapcsolatos, megkérdezem őket, hogy szerintük mi okozza a problémát, és hogyan dolgozhatunk együtt a küzdelmeik leküzdése érdekében. Lehetőségeiktől és növekedési vágyuktól függően befektethetek a képzésükbe, vagy ideiglenesen enyhíthetem a munkaterhüket. Egyes esetekben azt kellett mondanom, hogy a munka már nem felel meg a képességeiknek.

További kérdések az alkalmazottak felügyeletével kapcsolatban

  • Mióta dolgozik menedzserként?
  • Meséljen a vezetési stílusáról. Hogyan fejlődött?
  • Mitől lesz valaki jó menedzser?
  • Ön szerint mi a legfontosabb tulajdonság egy hatékony felügyelő számára?
  • Hogyan motiválja és bátorítja csapatát?
  • Hogyan jellemeznének korábbi munkatársai vezetőként?
  • Mi a három alapértéked? Hogyan integráltad őket a vezetési stílusodba?
  • Milyen munkakörnyezetben érte el a legtöbb sikert?
  • Milyen tényezőknek kell fennállniuk egy szervezeten belül, hogy Ön a leghatékonyabban működjön?
  • Kirúgtál már valakit? Kérjük, ismertesse az elbocsátás végrehajtása érdekében tett lépéseket.
  • Mi a stratégiája az új alkalmazottak fogadására és hozzászoktatására?
  • Amikor új vezetői pozícióba kezd, írja le, hogyan találkozik, és hogyan alakít ki kapcsolatokat új kollégáival, felügyelőivel és közvetlen jelentésekkel.
  • Hogyan méri sikerességét menedzserként?
  • Hogyan delegálod a munkát?

Hogyan keltsük a legjobb benyomást

Válaszok elkészítése a gyakori interjúkérdésekre: A felügyelők számára ezek közé tartoznak a vezetési stílussal, az alkalmazottak közötti konfliktusok megoldásával és az alkalmazottak gyenge teljesítményének kezelésével kapcsolatos kérdések.

Mutassa be készségeit anekdotákkal: Nem lesz elég, ha azt mondod, hogy tudod kezelni a konfliktusokat például a munkahelyen – el kell mesélned egy történetet egy olyan időszakról, amikor ezt sikeresen csináltad.

Legyen pozitív: Összpontosítson sikerére és készségeire, ne konkrét nehéz alkalmazottakra vagy korábbi munkahelyi szerepekre.