Alapok

Strukturált állásinterjúk

Férfi és nő egy asztalos szobában ülnek állásinterjún.

••• J.A. Bracchi / Getty Images



A strukturált állásinterjú a jelöltek összehasonlításának szabványos módja. A munkáltató interjúkérdéseket készít a vállalat által keresett készségekre és képességekre összpontosítva. Minden interjúalanynak pontosan ugyanazokat a kérdéseket teszik fel, pontosan ugyanabban a sorrendben. A munkáltató szabványos skálát is készít a jelöltek értékelésére. Minden interjúalany ugyanazon a skálán van rangsorolva.

Előnyök a munkáltatóknak

A munkaadók ezt az interjúformátumot használják, amikor pártatlanul akarják értékelni a jelölteket. Mivel a kérdések előre meghatározottak, és van egy rangsorolási rendszer, kevés az esély a tisztességtelen vagy szubjektív értékelésre. Segít a kérdezőknek elkerülni a tisztességtelen munkaerő-felvételi gyakorlattal kapcsolatos jogi problémákat.

A strukturált állásinterjú lehetővé teszi a munkáltató számára, hogy a pozícióhoz szükséges konkrét készségekre és képességekre összpontosítson. A konkrét készségekre összpontosító kérdések esetén ez az interjústílus gyakran hatékonyabb módszernek tekinthető a jelölt potenciális munkateljesítményének tesztelésére. Ez az interjúformátum lehetővé teszi a munkaadók számára a nehezen mérhető készségek, például az interperszonális készségek és a szóbeli kommunikáció felmérését is.

Előnyök a jelöltek számára

A jelöltek abban is biztosak lehetnek, hogy képességeik alapján ítélik meg őket, nem pedig szubjektív tényezők alapján. Mivel a kérdések minden jelöltnél ugyanazok, és ugyanabban a sorrendben teszik fel, minden jelölt tudja, hogy egyenlő esélyekkel rendelkezik ugyanazon információk megadására.

A feltett kérdések típusai

A kérdések természetesen a munkakörtől függően változnak, és minden kérdés a pozíció követelményeire vonatkozik. Általában azonban a strukturált állásinterjú kérdések nyílt végűek. Gyakran azok viselkedési interjúkérdések , amelyek arról kérdeznek, hogyan kezelt egy jelölt a múltban egy munkával kapcsolatos helyzetet. Ezek az interjúk is tartalmazhatnak szituációs interjúkérdések ahol a jelöltet megkérdezik, hogyan kezelne egy feltételezett munkahelyi helyzetet.

Példák a kérdésekre

Míg a kérdések az adott munkához szükséges készségektől függően változnak, itt van néhány gyakori kérdés a strukturált állásinterjúhoz:

  • Mesélj magadról.
  • Mitől lesz ideális jelölt erre a munkára?
  • Miért érdekli ez a munka?
  • mik az erősségeid? Gyengeségek?
  • Hajlandó lennél hosszabb időre utazni ezért a munkáért?
  • Mondjon el egy olyan eseményt az elmúlt évben, amelyben különösen büszke volt teljesítményére, és ossza meg velünk.
  • Mesélj egy olyan esetről, amikor hibáztál a munkahelyeden. Hogyan kezelte a helyzetet? mi lett az eredménye?
  • Írjon le egy olyan helyzetet, amelyben meg kellett küzdenie a csapattagok közötti konfliktusokkal. Milyen lépéseket tett? mi lett az eredménye?
  • Egy dühös ügyfél odamegy az asztalához, és panaszkodik, hogy nem kapta meg a visszatérítést, amelyet postai úton kapott. Hogyan segítesz neki?
  • Van egy fontos projektje, amelynek határideje közeleg, de ezután kap egy második projektet, amelyet azonnal be kell fejezni. Hogyan kezelné ezt a helyzetet?

Hogyan értékelik a kérdezők a jelölteket

Az, ahogyan az interjúkészítő értékeli a jelölteket a strukturált interjún, eltérő lehet. Azonban mindig van egy közös értékelési skála minden jelölt számára. Az interjúkészítő általában néhány kulcskompetenciában értékeli a jelöltek készségszintjét. Ezek a kompetenciák kulcsfontosságúak lehetnek kemény vagy puha készségek szükséges a munkához.

Hogyan készítsünk

Győződjön meg arról, hogy készségei és képzettségei hogyan illeszkednek az adott munkához. Tekintse vissza az álláshirdetést is, és húzza alá a munkaköri követelményeket. Ezután készítsen listát azokról a készségeiről és képességeiről, amelyek megfelelnek ezeknek a követelményeknek. Győződjön meg arról, hogy készen áll elmagyarázni, hogyan mutatta be ezeket a készségeket és képességeket a munkahelyén. Ezenkívül tekintsen át néhány gyakori interjúkérdést, valamint egy adott állásra vonatkozó gyakori interjúkérdéseket.