Készségek És Kulcsszavak

Fontos üzleti elemzői készségek a munkahelyi sikerhez

Üzletemberek a találkozón

••• Képforrás / Getty Images



TartalomjegyzékKiterjedTartalomjegyzék

A professzionális üzleti elemzők kritikus szerepet játszhatnak a vállalat termelékenységében, hatékonyságában és jövedelmezőségében. Az üzleti elemzői állások jól fizetők, és erős kilátásaik vannak – ezek az állások az előrejelzések szerint 14%-os arány , ami magasabb az átlagosnál.

Ha ezen a versenyterületen keres munkát, akkor megfelelő készségekkel kell rendelkeznie. Vessen egy pillantást azokra a készségekre, amelyeket a munkaerő-kölcsönzési vezetők keresnek az üzleti elemző-pályázók számára, valamint tippeket, hogyan használhatja fel az üzleti elemzői készségek listáját, hogy javítsa a jelentkezését és ragyogjon az interjúk során.

Mik azok az üzleti elemzői készségek?

Az alapvető készségek széles skálája áll rendelkezésre, amelyekre üzleti elemzőként szüksége lesz, a kommunikációs készségektől a számítógépes ismeretekig, és még sok más. Az üzleti elemzők vezetői oktatási programokon keresztül fejleszthetik készségeiket, és végül megszerezhetik a Certified Business Analysis Professional (CBAP) minősítést a Nemzetközi Üzletelemző Intézettől.

Alapvető készségek, amelyekre az üzleti elemzőknek szükségük van

Van néhány olyan képesség, amely valóban alapvető az üzleti elemzők számára. Vessen egy pillantást a szerepkörhöz szükséges alapvető készségekre:

Kommunikáció

Az üzleti elemzők jelentős időt töltenek az ügyfelekkel, a felhasználókkal, a vezetőséggel és a fejlesztőkkel való interakcióval. Ezért kulcsfontosságú, hogy hatékony kommunikátor legyen. Elvárják tőled, hogy megkönnyítsd a munkamegbeszéléseket, tedd fel a megfelelő kérdéseket, és aktívan hallgasd meg kollégáidat, hogy új információkat fogadjanak el és kapcsolatokat építsenek ki. Egy projekt sikere azon múlhat, hogy képes-e kommunikálni olyan dolgokkal, mint a projektkövetelmények, a változtatások és a tesztelési eredmények.

Az interjújában , összpontosítson arra, hogy tud személyesen, konferenciahívásokban, megbeszéléseken digitálisan és egyéb módon, valamint e-mailben is készségesen kommunikálni.

TIPP: Tervezzen előre, és legyen készen egy példa, amely bemutatja, hogy a hatékony kommunikátor miként szolgálta a korábbi munkaadókat.

Problémamegoldás

Minden projekt, amelyen dolgozik, lényegében egy probléma megoldásának kidolgozása. Az üzleti elemzők azon dolgoznak, hogy közösen megértsék a problémákat, felvázolják a projekt paramétereit, és meghatározzák a lehetséges megoldásokat. Itt is hasznos lesz, ha példákat oszthat meg problémamegoldó készségeiről gyakorlati életben.

Tárgyalás

Az üzleti elemző közvetítő a különféle személyiségű emberek között: ügyfelek, fejlesztők, felhasználók, menedzsment és információs technológia (IT). Önnek képesnek kell lennie arra, hogy nyereséges eredményt érjen el a cége számára, miközben olyan megoldást kell találnia az ügyfél számára, amely boldoggá teszi.

Ez az egyensúlyozás megköveteli a kölcsönös megoldás befolyásolásának és a szakmai kapcsolatok fenntartásának képességét.

Kritikus gondolkodás

Az üzleti elemzőknek több választási lehetőséget is meg kell vizsgálniuk, mielőtt a csapatot a megoldás felé vezetnék. Ennek hatékony végrehajtásához az adatok, a dokumentáció, a felhasználói beviteli felmérések és a munkafolyamat kritikus áttekintése szükséges.

Az üzleti elemzők vizsgáló kérdéseket tesznek fel mindaddig, amíg minden kérdést a maga teljességében ki nem értékelnek, hogy meghatározzák a legjobb konfliktusmegoldást.

Üzleti elemzői készségek listája

Az alapkészségek mellett a munkáltatók általánosabb készségeket és tulajdonságokat is keresnek.

Személyes tulajdonságok

A keresett személyes tulajdonságok közé tartozik az alkalmazkodóképesség és az a képesség, hogy gyors tempójú környezetben, többfunkciós csapatokkal dolgozhassunk. Fejlesztenie kell az analitikus gondolkodást, a részletekre való odafigyelést és a kreativitást is. Az üzleti elemzők emellett erős szervezőkészséggel, többfeladatos munkavégzésre és határozott, diplomatikus vezetői képességgel is rendelkeznek. Hányat művelt ezek közül az értékes tulajdonságok közül? Hol vannak hiányosságok?

  • A változásokhoz való alkalmazkodás képessége
  • Gyors munkakörnyezetben való munkavégzés képessége
  • Képes többfunkciós csapatokkal dolgozni
  • Értékelés
  • Figyelem a részletekre
  • Kreatív gondolkodás
  • Kritikus gondolkodás
  • Problémák meghatározása
  • Részlet orientált
  • Döntéshozatal
  • Diplomáciai
  • Újító
  • Utasítás
  • Erős vezetés
  • A határidőket betartja
  • Szervezeti képességek
  • Tervezés/prioritizálás

Interperszonális/kommunikációs készségek

Erős interperszonális és kommunikációs készségekre lesz szüksége ahhoz, hogy segítse csapata együttműködését és jó szolgáltatást nyújtson. Ilyen készségek magukban foglalják a találkozók lebonyolítását, a prezentációkat, a konfliktusok megoldását, valamint a tárgyalások és mások befolyásolásának képességét. Az alábbiakban további értékes készségek találhatók ezen a területen:

  • Konszenzust épít ki
  • Ügyfélkapcsolatok
  • Együttműködő/ Csapatjátékos
  • Hatékony kommunikáció
  • Konfliktus kezelés
  • Vevőszolgálat
  • Befolyásos/végrehajtja a változást
  • Találkozók elősegítése
  • Befolyásos
  • Kíváncsi
  • Hallgatás
  • Navigálás a mátrix jelentési kapcsolatban
  • Tárgyalási készségek
  • Hatékony előadó
  • Verbális kommunikáció
  • Írott kommunikáció

Számítógépes ismeretek

Üzleti elemzőként sokféle szoftvert kell tudnia használni, a népszerű Microsoft Office Suite-tól kezdve a kevésbé elterjedt csomagokig, mint például a SharePoint, a Visio és a Software Design Tools. A releváns informatikai fejleményekről is lépést kell tartania. Néhány gyakran használt program:

  • Microsoft Office programok (Access, Excel, Project, PowerPoint stb.)
  • SharePoint
  • Szoftvertervező eszközök
  • SQL lekérdezések
  • Visio

Elemzési készségek

Természetesen egy üzleti elemzőnek szüksége van analitikai eszközökre az előrejelzési és hiányelemzési folyamatok hatékony tervezéséhez és megvalósításához. A sikeres üzleti elemzéshez szükséges további készségek a következők:

  • Adatok áttekintése
  • Folyamatok tesztelésének tervezése és végrehajtása
  • Dokumentáció
  • Projektkövetelmények előhívása és meghatározása
  • Pénzügyi tervezés
  • Előrejelzés
  • Hiányelemzés
  • Problémamegoldás
  • Folyamat leképezés/modellezés
  • Projektmenedzsment
  • Kvantitatív/kvalitatív kutatás
  • Jelentés
  • Kockázatértékelés
  • Statisztikai analízis
  • Műszaki integráció
  • Funkcionalitás ellenőrzése
  • Vizualizációk

A készséglisták használata

Adja hozzá leginkább releváns készségeit önéletrajzához: Minél közelebb a megfeleljen a hitelesítő adatainak megfelelnek annak, amit a munkáltató keres, annál nagyobb az esélye a felvételre. Ne feltételezze, hogy a felvételi felügyelők tudják, hogy megvan, amit akarnak.

Emelje ki készségeit a kísérőlevelében: A levele szövegében megemlíthet egy vagy kettőt ezek közül a készségek közül, és konkrét példákat is hozhat azokra az esetekre, amikor ezeket a készségeket a munkahelyén mutatta be.

A készségek összeegyeztetése az álláshirdetéssel: Ha olyan munkát talál, amely vonzó az Ön számára, alaposan olvassa el a munkaköri leírást, és tájékozódjon a cégről. Így tudni fogja, mit kell kiemelnie a sajátjában kísérő levél , az alapján, hogy mit értékel az üzlet.

Használjon készséges szavakat az állásinterjúk során: Ez segít megerősíteni, hogy rendelkezik a szerephez szükséges készségekkel.

A kérdező azt szeretné, ha részletesebben részletezné az Ön által az asztalra hozott készségeket, ezért válasszon három-négyet, amelyek magához a pozícióhoz kapcsolódnak, és álljon készen arra, hogy megosszon néhány történetet, amelyek bemutatják képesítését. Segíthet továbbá a munkakörönként felsorolt ​​készségek áttekintése és készségek típusai .

Cikkforrások

  1. Az Egyesült Államok Munkaügyi Statisztikai Hivatala. ' Menedzsment elemzők .' Hozzáférés: 2020. augusztus 28.

  2. International Institute of Business Analysis. ' Certified Business Analysis Professional (CBAP) .' Hozzáférés: 2020. augusztus 28.