Siker A Munkahelyen

HR-stratégiák a silókban végzett munka leállítására a munkahelyen

A silókban végzett munka árt a kommunikációnak és a közös célok elérésének

Javíthatja szervezetét

•••

Jetta Productions/Getty Images



TartalomjegyzékKiterjedTartalomjegyzék

Ha valaha is járt egy farmon, láthatott már nagy gabonasilókat. Általában magasak, ezüst színűek, és külön állnak egymástól. Amit az egyik silóba teszel, az nincs hatással a többire. Sajnos ugyanezt a mentalitást tapasztalhatja a munkahelyén, amikor az emberek silóban dolgoznak.

Mit jelent a silókban végzett munka a munkahelyén?

Amikor a te osztályod X-et csinál, a szomszédos pedig Y-t, és nem érted egymás folyamatait, akkor silóban dolgozol. Továbbá, amikor silókörnyezetben dolgozik, hajlamos azt gondolni, hogy az Ön műveletei kritikusak, a többi részleg pedig nem.

Rosszabb esetben, amikor az Ön osztálya aktívan dolgozik X elérése érdekében, és a szomszédos részleg aktívan dolgozik X megállításán, akkor Ön nem csak szilárdan, hanem ellenséges is. Ez gyakrabban történik, mint gondolnád.

Például az Emberi Erőforrások osztálya szeretné növeli a képzést és a fejlődést költségvetéseket hogy segítse a forgalom csökkentését , miközben a pénzügyi osztály folyamatosan csökkenti az osztályok költségvetését. A HR nem tudja megérteni, hogy a pénzügyek miért olyan szűkösek, és a pénzügyek nem értik, hogy a HR miért tartja magát alkalmazottak képzésének és fejlesztésének bemutatása költségvetés emelését igénylő javaslatokat.

Láthatja, milyen nehéz ilyen helyzetekben a munkát elvégezni, de a vállalkozások gyakran silóba kerülnek. Ennek egy része a hagyomány, a probléma egy része pedig a vezetőktől származik, akik szeretik elvégezni feladataikat, és nem akarnak integrálódni a vállalat többi tagjával.

Hogyan segíthet a HR a silóban dolgozóknak?

A A HR osztálynak az emberek szakértőjének kell lennie , ahogy a pénzügyeknek a pénz szakértőinek kell lenniük. Szóval a HR az jó helyzetben van, hogy segítsen ezeknek a silóknak a lebontásával.

Beszéljen ugyanazt a nyelvet, hogy elkerülje az elhallgatott kommunikációt

Ez a pont nem arról szól, hogy mindenki angolul vagy spanyolul beszél; arról van szó az egyes osztályok nyelve . Gyakran azért fordulnak elő silók, mert miközben az alkalmazottak szavakat mondanak, a másik csoport nem érti, hogy a másik osztály dolgozói mit értenek az általuk használt szavakkal.

Ez nem szokatlan: ha Ön HR-menedzser egy kutatólaboratóriumban, érti a tudományos szakzsargont? Valószínűleg nem. Sőt, ha tudós vagy, tudod-e a HR összes betűszava rád vet? Maradjon tudatában annak a ténynek, hogy a HR-beszéd nem mindenki számára érthető.

Amikor más részlegekkel vagy edzői részlegekkel beszél arról, hogyan kommunikálhat jobban egymással, vegye figyelembe, hogy előfordulhat, hogy az osztályok nem kommunikálnak sikeresen a nyelvi különbségek miatt.

Ha megnézed a konfliktus fenti példája a HR-esek között a képzés bővítésének vágya és a pénzügyeknek csökkenteni kell a költségvetést, láthatjuk, hogy egy kis fordítás megoldja a problémát.

Milyen nyelven beszél a pénzügy? Számok. HR általában a szavakra és a lágy készségekre összpontosít . Tehát, ha a pénzügyekbe lép, és azt mondja, Növeljük az alkalmazottak elkötelezettségét és megtartjuk a legjobb munkatársainkat, ha növeljük a képzési és fejlesztési lehetőségeinket, hallja a pénzügyi vezető, bla, bla, bla, ez drága.

Ehelyett mondjuk: Minden évben 250 000 dollárt költünk erre új alkalmazottak toborzása és betanítása . Ha 50 000 dollárt költünk erre az új képzési programra, a forgalom 10 százalékos csökkenésére számíthatunk. Két éven belül nullszaldós eredményre számítunk , és ezt követően minden évben pénzt takaríthat meg.

Ez egy olyan javaslat, amelyet a pénzügyek sokkal jobban megértenek, mint az alkalmazottak elkötelezettsége.

Vess véget a gyepháborúknak az elszigetelt osztályok között

Brent Gleeson azonosította a Turf Warst mint a siled osztályok egyik oka. Ahhoz, hogy az Ön osztálya nyerjen, egy másik osztálynak veszítenie kell. Ezért előnyére válik, ha az információkat titokban tartja.

A HR segíthet a kompenzációs tervek kezelésében, beleértve a bónuszterveket is, amelyek eltávolíthatják ezeket a gyepeket. Ha a győzelemhez más csoportok segítségére van szükség, az emberek beszélni fognak egymással.

Ezenkívül a keresztedzés és a belső transzferek csökkenthetik a sarkú mentalitást. Ha egy alkalmazott az üzemeltetésből a pénzügyekbe vagy a HR-be költözik, akkor mélyen megérti, mi kell a másik osztályon való sikerhez.

Ez a mély megértés segíthet az új részleg összes alkalmazottjának meglátni, hogy a közös munka milyen jót tesz az üzletnek, és hogyan tesz jót az általános üzleti siker az egyes részlegeknek.

A silókban végzett munka a vezető beosztású alkalmazottak elvárásaival kezdődik

Ha a vezérigazgató élvezi nézni, ahogy idősebb csapata küzd egymással, akkor szinte garantálni fogja, hogy a részlegei le vannak zárva. Ehelyett a vezérigazgatónak kell dolgozni azon, hogy összehozza csapatát és jutalmazzák osztályvezetőit az együttműködéshez és a csapatmunkához.

Nem a technológia része a probléma, amikor az emberek silókban dolgoznak?

Azt gondolhatnánk, hogy ha az emberek otthonról dolgozhatnak, és főleg azonnali üzenetekkel kommunikálhatnak, az összetört csapatot építene fel. Lehetséges, de széttört csoportok és silók jóval az e-mail és az azonnali üzenetküldés előtt léteztek.

A technológia semleges; így használod az számít. A HR ösztönözheti a technológia használatát, hogy összehozza az embereket. Például most már egyszerű a jelentések megosztása a különböző részlegek között. Könnyű beszélni a másik telephelyen tartózkodó vagy otthonról dolgozó munkatársával is. Azonnali válaszokat és bemenetet kaphat.

Győződjön meg arról, hogy alkalmazottai nem használják a technológiát ürügyként rossz viselkedésükre.

Csakúgy, mint a gabonasilók, az osztályok silói között is vannak hézagok, és ezekben a hézagokban sok információ veszít. Munka HR csapatával együtt hogy az osztályok kommunikáljanak egymással.

Törekedjen egy olyan munkahely létrehozására, ahol a csoportok vagy részlegek céljainak, igényeinek és összekapcsolhatóságának jobb megértése összetartóbb csapatot és jobb eredményeket eredményez.

--------------------------------------------------

Suzanne Lucas szabadúszó író és egykori humánerőforrás-szakember, több mint 10 éves tapasztalattal.