Állásinterjú

Hogyan válaszoljunk a csapatmunkával kapcsolatos interjúkérdésekre

Vállalkozói csoport ötletbörze

•••

Willie B. Thomas/Getty Images



TartalomjegyzékKiterjedTartalomjegyzék

A csapatmunka sok munkaadó számára prioritást élvez, ezért amikor a következő interjúra készül, álljon készen arra, hogy beszéljen másokkal való együttműködési képességéről, hogy megfelelően válaszolhasson a csapatmunkával kapcsolatos kérdésekre.

Sokféle van kérdések a csapatmunkával kapcsolatban hogy egy munkáltató megkérdezheti. Például feltehetnek olyan kérdéseket, mint például: „Írja le, hogy egy csapat tagja”, „Mondjon egy kihívást jelentő munkahelyi helyzetet, amellyel meg kellett küzdenie” vagy „Milyen szerepet játszott csapathelyzetekben?” Mindezek a kérdések segítenek a kérdezőnek felmérni a csapatmunkával kapcsolatos tapasztalatait és kényelmét.

Ezek a kérdések lehetőséget adnak arra, hogy megvitassák azokat a jellemzőket, amelyek lehetővé teszik, hogy jól együttműködjön munkatársaival, feletteseivel és ügyfeleivel.

Olvassa el az alábbiakban a csoportmunkával kapcsolatos interjúkérdések megválaszolásával kapcsolatos információkat, valamint a gyakori kérdésekre adott válaszmintákat.

Amit a kérdező igazán tudni akar

Az interjúztatók ilyen kérdéseket tesznek fel, amikor a jó csapatmunka elengedhetetlen eleme munkakörnyezet és vállalati kultúra . Számos iparágban a csapattagok hatékony együttműködési képessége kulcsfontosságú a termelékenység és a működés sikere szempontjából. Ha olyan ember vagy, aki szereti az önálló munkát és hiányzik személyek közötti emberek képességeit, nem biztos, hogy Ön a legjobb jelölt az állásra.

Íme néhány csapatmunka-készség, amelyet szem előtt kell tartania, amikor felkészül a csapatmunkával kapcsolatos kérdések megválaszolására:

  • Aktív hallgatás
  • Kommunikáció
  • Konfliktus kezelés
  • Delegálás
  • Konszenzus kialakítása
  • Az introvertáltak inputjának kirajzolása
  • Az emberek ösztönzése, hogy húzzák a súlyukat
  • A kulcskérdések megfogalmazása
  • Válság idején további munkák elvégzése
  • Hallgatás
  • Vezetés
  • Konfliktusok közvetítése
  • A haladás nyomon követése
  • Mások eredményeinek elismerése
  • Megbízhatóság
  • Tisztelet
  • A határidők kitűzése és betartása
  • Csapatépítés
  • Csapatmunka

Hogyan válaszoljunk a csapatmunkával kapcsolatos kérdésekre

Az interjú előtt gondoljon legalább két csapathelyzetre, amikor bemutatta a fent felsorolt ​​csapatmunka-készségek némelyikét. A példák közül legalább az egyiknek tartalmaznia kell egy olyan pillanatot, amikor segített megoldani a csoportot érintő problémát vagy kihívást.

Például lehet, hogy két másik csapattagnak volt konfliktusa, és Ön segített megoldani. Vagy talán a főnöke az utolsó pillanatban kitolta a határidőt, és Ön segített csapatának felgyorsítani a munka ütemét, hogy sikeresen és időben befejezze a projektet.

Ne korlátozza magát fizetett foglalkoztatási helyzetekre, ha korlátozott szakmai múltja van. Fontolja meg a csoportos projekteket osztályok, klubok és önkéntes szervezetek számára.

Ha elmesélsz egy történetet a múltadból, az a leghatékonyabb módja annak, hogy csapattagként kommunikáld erősségeidet. Ha példát használ a válaszában, használja a STAR interjú válasz technikája :

  • Helyzet : Ismertesse a kontextust vagy a helyzetet. Magyarázza el, hol és mikor zajlott ez a csoportos projekt.
  • Feladat : Ismertesse a csoport küldetését – írja le az adott projektet, amelyen dolgozott. Ha probléma volt a csoportban, magyarázd el a problémát vagy a kihívást.
  • Akció: Ismertesse a projekt befejezése vagy az adott probléma megoldása érdekében tett lépéseket.
  • Eredmény: Végül magyarázza el a megtett intézkedések eredményét. Hangsúlyozza, hogy a csapata mit ért el, vagy mit tanult.

Válaszában, miközben arra szeretne koncentrálni, hogy miként segítette a csoportot eredmény elérésében, próbáljon meg ne az egyéni sikerekre koncentrálni. Ismét meg akarod mutatni, hogy csapatjátékos vagy. Kerülje az olyan válaszokat, ahol azt sugallja, hogy a csoport csak az Ön erőfeszítéseinek köszönhető. Ehelyett összpontosítson arra, hogyan segítette a csoportot közösen elérni valamit.

Példák a legjobb válaszokra

Az alábbiakban mintaválaszokat találunk a csapatmunkával kapcsolatos különféle interjúkérdésekre. Használja ezeket a mintákat sablonként saját válaszaihoz. Ügyeljen arra, hogy az ezekben a mintaválaszokban szereplő példákat saját tapasztalataiból származó példákkal helyettesítse.

Kérdés: Önállóan vagy csapatban szeretne dolgozni?

Példa válasz

Valójában mindkét helyzetben egyformán jól érzem magam. Legutóbbi munkahelyemen lehetőségem nyílt önálló és csapatos projektekre is, és nagyon élveztem a változatosságot. A kedvenc munkahelyi forgatókönyvem az, amikor csapatban kezdünk el egy projektet, átgondoljuk megközelítéseinket, és meghatározzuk a határidőket és az egyéni felelősségeket, mielőtt önállóan elvállalnánk a rábízott feladatokat. Azonban még az önálló munkavégzés során is felbecsülhetetlen értékűnek tartom, hogy egy csapathoz fordulhatok tanácsért és támogatásért. Arról is gondoskodom, hogy segítsek a projektcsapat többi tagjának, ha segítségre van szükségük.

Kiterjed

Miért működik: Ez a válasz azért hatásos, mert azt mutatja, hogy bár a jelölt szeret önállóan dolgozni, megérti a csapatmunka értékét is. Amint azt az általa bemutatott példa is mutatja, hogy mindkét helyzetben kényelmesen dolgozik, hozzáadott értéket képvisel jelöltségéhez.

Kérdés: Meséljen egy olyan időszakról, amikor jól dolgozott egy csapat tagjaként

Példa válasz

Fiatal koromban egy esetprojekten dolgoztam egy marketing osztálynál, ahol hatunkat megkértek, hogy elemezzük az Amazon.com marketinggyakorlatát, és tegyen javaslatokat alternatív megközelítésekre. Eleinte vacakoltunk, hogy megtaláljuk a fókuszt. Azt javasoltam, hogy nézzük meg az Amazon hirdetési stratégiáját a közösségi médiában.

Megbeszélést vezettem a téma előnyeiről és hátrányairól, és néhány visszahúzódó tagot bátorítottam, hogy szóljanak bele. A csoport két tagja kezdetben nem fogadta el az eredeti javaslatomat.

Azonban sikerült konszenzusra jutnom, miután beépítettem azt a javaslatukat, hogy a Facebookon belül a felhasználók kifejezett érdeklődése alapján célzott reklámozásra összpontosítsunk. Végül keményen dolgoztunk csoportként, nagyon pozitív visszajelzéseket kaptunk professzorunktól, és A minősítést kaptunk a projekten.

Kiterjed

Miért működik: Ez egy nagyszerű példa arra, hogyan kell használni az S.T.A.R. interjú válasz technikája. A jelölt által leírt múltbeli helyzet azt mutatja, hogy milyen kulcsfontosságú csapatmunkakészségeket mutatott be, beleértve a kulcsfontosságú kérdések megfogalmazását, a kommunikációt, a konfliktusok megoldását és a konszenzusteremtést.

Kérdés: Milyen szerepet játszottál csapathelyzetekben?

Példa válasz

Korábbi marketing munkám során több éves tapasztalattal rendelkezem csapatprojektekben, ami segített erős hallgatósággá fejlődni, aki képes megoldani a konfliktusokat és biztosítja a projektek időben történő befejezését.

Körülbelül egy éve egy csapatprojekten dolgoztam, szoros határidővel. A csapat egyik tagja úgy érezte, hogy a hangja nem hallatszik, és ennek eredményeként nem dolgozott elég gyorsan a projekt elemén. Leültem vele, meghallgattam az aggodalmait, és közösen kitaláltuk a módját, hogy úgy érezze, több hozzájárulása van a projekthez.

Azáltal, hogy úgy érezte, meghallgatják, segítettem csapatunknak a projekt sikeres és határidőre történő befejezését.

Kiterjed

Miért működik: Ez a válasz az aktív hallgatás fontosságára összpontosít egy együttműködő csapatkörnyezetben. Azt is megmutatja, hogy a jelölt mennyire fogadja szívesen mások véleményét, és mennyire hajlandó konstruktívan dolgozni a nézeteltérések feloldásán.

Tippek a legjobb válaszadáshoz

  • Tartsa pozitív hangnemét. Amikor válaszol, fontos, hogy pozitív maradjon. Még akkor is, ha olyan kihívást ír le, amellyel egy csoporthelyzetben szembesült, hangsúlyozza a csoport végső sikerét. Ne panaszkodj a csapattársaidra, és ne mondd, hogy utálod a csoportos projekteket. A munkaadó a csapatmunkáról kérdez, mert ez fontos a munkához, ezért azt szeretné, hogy a válasz őszinte, de pozitív legyen.
  • Tartsd meg az egyensúlyodat. A jó emberek képességeihez hozzátartozik az a képesség, hogy testbeszédet használva kommunikálj másokkal. Üljön egyenesen, és tartson szemkontaktust kérdezősködőjével, miközben válaszol a kérdéseire; engedje, hogy a munka és a cég iránti lelkesedése megnyilvánuljon arckifejezésében és hangnemében.
  • Gyakorold az aktív hallgatást. Az állásinterjúk kétirányú beszélgetések. Mutasd meg, hogy megvan a aktív hallási készség szükséges a csapatmunkához, figyelmesen hallgatva, ahogy a kérdező beszél, anélkül, hogy megszakítaná.
  • Felülvizsgálat gyakori interjúkérdések , valamint mintaválaszokat . Nem minden interjúkérdése a csapatmunkára vonatkozik. A bérbeadó menedzser megkérdezheti interjúkérdések rólad , mint például: Mik a karriercéljai? vagy: Meséljen valamiről, ami nem szerepel az önéletrajzában. Valószínűleg felkérik Önt, hogy tegye fel saját kérdéseit az interjú végén, ezért készüljön fel néhány kérdésre a munkával, a vállalattal vagy a szervezeti kultúrával kapcsolatban.

Mit ne mondjak

Semmi. Amikor egy munkaerő-felvételi vezető a csapatmunkában szerzett tapasztalatairól kérdezi, az azért van, mert erre a készségre szükség lesz, ha felajánlják az állást. Ne próbáld elhárítani a kérdést. Még akkor is, ha inkább önállóan szeretne dolgozni, fogalmazza meg válaszát úgy, hogy egyértelmű legyen, hogy kényelmesen szeretne csapatban dolgozni (ha nem, akkor érdemes feltennie magának a kérdést, hogy a munka valóban megfelelő-e az Ön számára).

Ne kritizáld a csapat egykori tagjait. Bár elfogadható olyan csapathelyzet leírása, amikor közvetíteni kellett a csapattagok között, ezt óvatosan tedd. Írja le, hogyan tudta feloldani a nézeteltéréseket anélkül, hogy negatívan címkézte volna az érintett személyeket.

Ne ragaszkodjon ahhoz, hogy vezető legyen. Míg a munkáltatót érdekelni fogja az Ön vezetői potenciálja, a jó csapatmunka része az a képesség, hogy követője is legyen. Elsősorban arra összpontosítson, hogy a múltban milyen szilárdan közreműködő csapattag volt, és személyesen kezdeményezett, amikor erre szükség volt. Legyen óvatos, nehogy azt a benyomást keltse, hogy nehéz lenne kezelni.

Lehetséges nyomon követési kérdések

Kulcs elvitelek

ISMERJE CSAPATMUNKA KÉPESSÉGÉT: Mutasson olyan fontos csapatmunka készségeket, mint az aktív hallgatás, a konfliktusok megoldása, a konszenzusteremtés és a delegálás.

SZERKEZET A S.T.A.R. VÁLASZ : Írja le részletesen egy olyan alkalom helyzetét, feladatát, tevékenységét és eredményét, amikor jól kellett dolgoznia egy csapatban.

HA SZÜKSÉGES, HASZNÁLJON ÖNKÉNTES TAPASZTALATOT: Ha nincs valódi munkatapasztalata, beszéljen arról, hogyan szolgált csapatokban iskolai projektekben vagy önkéntesként közösségi szervezeteknél.